安心・安全なご利用のために
Safety & Secure
既婚者クラブを安心・安全にご利用いただくための知識や機能、そしてサービスの取り組みについて紹介いたします。
安心・安全にご利用
いただくための知識
個人情報は信頼できるお相手だけに教えよう
お相手とやり取りを重ね、信頼できるようになるまでは個人情報はなるべく教えないように注意しましょう。
既婚者クラブのサービス上では、ご登録いただいている個人情報は通常のご利用上では他のユーザーからは見えないように配慮しておりますが、ユーザーが任意で入力し公開できる箇所（以下参照）で個人情報が他のユーザーに知られてしまう場合があります。
- プロフィールの紹介文
- マッチングしたお相手とのメッセージ
- つぶやき機能
個人情報が漏洩すると様々なトラブルが発生する恐れがございますので、情報の発信やメッセージでは慎重にご利用ください。
[開示すると悪用される恐れのある個人情報]
- 本名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 勤務先などのお仕事に関する情報
- クレジットカード情報
- 銀行口座の情報
- パスワードなどの秘匿情報
悪質なユーザーにご注意ください
既婚者クラブでは24時間365日体制でサービスの監視を行なっており、当たり前ではございますがサクラは存在しません。
しかし、運営が気づかないように巧妙に会員に紛れ込み、詐欺や美人局などの不正を行うユーザーが稀に存在します。
サービスをご利用いただく上で、以下のようなケースに遭遇した場合は注意し、発見した場合はすぐに通報機能で運営にお知らせください。
既婚者クラブでは24時間365日体制でサービスの監視を行なっており、当たり前ではございますがサクラは存在しません。しかし、運営が気づかないように巧妙に会員に紛れ込み、詐欺や美人局などの不正を行うユーザーが稀に存在します。
サービスをご利用いただく上で以下のようなケースに遭遇した場合は、すぐに通報機能で運営にお知らせください。
- 日本語が不自然
- マッチング後すぐ会おうとしてくる
- 既婚者クラブのメッセージ以外（LINE等）で連絡を取りたいと誘導してくる
- 投資や副業に誘ってくる
- 合わせたい人がいると第三者を紹介してくる
- 金銭（iTunesカードやAmazonギフトなどのギフト券やウェブマネー含む）を要求される
- 既婚者クラブ以外のサービスの登録を促してくる
トラブルが発生した場合はすぐに通報/問い合わせ
万が一不快な思いをしたり、トラブルが発生してしまった場合はブロック機能や通報機能をご利用いただくか、運営まで問い合わせください。
[ブロック機能]
ブロックすると自分やお相手から全てのページで非表示となります。（お相手ユーザーには通知されません）
ブロックを解除したい場合はマイページの「通知・設定」のブロック一覧から操作が可能です。
[通報機能]
怪しいユーザーを発見した場合は、そのユーザーのプロフィールページ右上の︙ボタンから通報してください。
通報いただいたユーザーを運営が調査し、問題がある場合はアカウント削除などの措置を行います。
既婚者クラブの
安心・安全宣言
厳重なセキュリティと運用でプライバシーを保護
既婚者クラブでは、個人情報保護の第三者認証制度「JAPHIC」から認可を受けていたり、サービスの常時SSLに対応するなど、セキュリティには細心の注意を払っており、安心してご利用いただけるように努めております。
また、メッセージなどで個人が知り得た会員様の情報が、各種SNS上で発信されてていないかにも注視しております。
JAPHICマークは、個人情報の保護体制に対する第三者認証制度の1つで、個人情報の取り扱いやセキュリティが適切であると認められた企業に対し、第三者機関である「一般社団法人JAPHICマーク認証機構」が付与する認証のことです。
JAPHICマーク制度｜JAPHICマーク認証機構について詳しくはこちら
SSLとは、インターネット上の通信（やり取り）を暗号化することで、個人情報や決済情報のような送信内容を盗み見ることを防ぐ仕組みです。
様々な個人情報や決済情報を取り扱う既婚者クラブでは、サービスサイト全体を常時SSL（WebサイトHTTPS化）しており、安心してサービスをご利用いただけるように配慮しております。
不正アカウントの撲滅
既婚者クラブでは、以下のような悪質なユーザーを防止するために、常に監視と対応を行なっております。
やり取りに不審点がある場合は、速やかにメッセージを中止して、運営までご通報いただきますようお願いいたします。
[詐欺行為]
一般的に詐欺に関与する悪質ユーザーは、外部サービスを利用してやり取りを要求します。
親密な関係になると、嘘の緊急事態（医療費、ビジネスのトラブル、移動費用等）を装い金銭の振込を要求したり、投資やビジネスへの勧誘をする傾向がありますのでご注意ください。
[マルチ商法・営業目的]
マルチ商法や営業目的のユーザーは、最初は普通を装い、ある程度仲良くなったタイミングで勧誘や宣伝を行ってきます。
大人数のコミュニティへの参加を促してきたり、聞いたことがないサービスや商品を勧めてくる場合は十分に警戒してください。
24時間365日サービスを監視し ユーザーをサポート
既婚者クラブでは、万が一のトラブルが発生した場合に迅速に対応を行えるように24時間365日のサポート体制を構築しております。
さらに、快適にサービスをご利用いただくために、下記項目を迅速かつ厳正にチェックし、悪質ユーザーを見つけ出し排除するなど、業者･違反者対策に万全を期しております。
なお、本人年齢確認後は承認可否にかかわらず、提出いただいた書類（免許証など）をサーバーから削除しており、外部に漏れる心配はございませんのでご安心ください。
- 厳正な本人年齢認証審査
- 違反報告内容の確認と調査
- 不審、不適切なプロフィール投稿やメッセージの排除
- 悪質ユーザーの利用停止
万が一のトラブルにも、弁護士サポートを提案
既婚者クラブでは、万が一ユーザー様同士でトラブルになった際、迅速かつ適切に対応を行える弁護士のご紹介または提案を行っております。 万一の際は、お早めにご相談いただけますと幸いです。
