Q. 本人確認・年齢確認はどのように行いますか?

A.

既婚者クラブでは、利用者さまが18歳以上であることを確認するための本人確認(年齢確認)を行っています。本人確認が完了すると、メッセージの送信など一部機能が利用可能になります。

<本人確認の流れ>

マイページ上部に表示されている「本人年齢確認(未認証)」ボタンをタップします。

本人確認の画面に遷移します。

本人確認方法は、リアルタイム電子審査とオペレーター審査のいずれかを選べます。

リアルタイム電子審査

自動システムによる即時審査です。早ければ数分以内で審査が完了します。

提出する書類を選択します。

リアルタイム電子審査で使用できる書類は以下です。

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • マイナンバーカード
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

生年月日を入力します。書類と異なる場合、非承認となるので注意してご入力ください。

身分証をカメラで指示どおりに撮影し、問題なければ認証完了です。

オペレーター審査

オペレーターが必要書類を確認します。通常は24時間以内に結果が通知されます。

まずは生年月日を入力します。書類と異なる場合、非承認となるので注意してご入力ください。

続いて、本人確認に使用する書類を選びます。

本人確認では、以下の公的書類のいずれかをご用意ください。

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • マイナンバーカード
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • パスポート(顔写真と名前の記載ページ)
  • 健康保険証または被保険者証
  • 住民票

審査では、以下の3点を確認します。

  1. 生年月日、または年齢の記載
  2. その身分証の名称
  3. 発行元機関の名称

こちらの3点以外の顔写真や住所、マイナンバーといった情報は隠していただいて問題ございません。

その場で撮影するか、あらかじめ撮影しておいた画像をアップロードします。

書類に記載された生年月日が、入力済みの情報と一致していることを確認後、送信してください。送信後は審査が行われ、完了次第、結果が通知されます。

本人確認までの目安時間についてはこちらをご確認ください。

※高校生を含む18歳未満の方はご利用いただけません
※提出書類は、当社のプライバシーポリシーに基づき厳重に管理されます

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