Q. 電話番号認証がうまくできない

A.

電話番号(SMS)認証がうまくいかない場合、以下の原因が考えられます。

1. 入力した電話番号に誤りがある

桁数や数字の打ち間違いがないか、あらためてご確認ください。ハイフンなしでの入力を推奨しています。

2. SMS(ショートメッセージ)が届かない

SMS受信がブロックされている可能性があります。以下をご確認ください。

  • ご利用の端末でSMS受信を許可する設定になっているか
  • 他のアプリや迷惑メッセージフィルタでブロックされていないか
  • 通信環境が安定しているか

※認証コードが届くまでに時間がかかる場合もございます。しばらくお待ちいただいてから再送信をお試しください。

3. 「この番号は何度も使用されています」と表示される

短時間に何度も認証を繰り返すと、一時的に制限がかかる場合があります。表示が出た場合は、しばらく時間を空けてから再度お試しください。

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